Cosa può offrire E-Lite ai clienti?

Spesso visitiamo le fiere internazionali dell'illuminazione su larga scala e scopriamo che, grandi o piccole, aziende i cui prodotti sono simili per forma e funzione. Iniziamo quindi a pensare a come possiamo distinguerci dalla concorrenza per conquistare la clientela.

Ciò ha suscitato un'ulteriore domanda: cosa desidera acquistare il cliente?

È razionale che i clienti acquistino da altri fornitori perché offrono prezzi migliori e la qualità è la stessa degli altri. Se poi si affidano alla pubblicità o alla fortuna, questo è ovviamente un errore. L'origine di questo equivoco risiede nel fatto che limitiamo la funzione del prodotto alle prestazioni generali, trascurando la funzione di trasporto del prodotto e ignorando le esigenze del cliente: sicurezza e affidabilità, stabilità nella cooperazione, continuità nell'innovazione, oltre alle prestazioni e al prezzo del prodotto. E queste esigenze possono essere trasmesse e garantite ai clienti solo silenziosamente attraverso i prodotti.

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Chi sa sfruttare al meglio il prodotto come mezzo di trasporto, esprimere correttamente e pienamente il prodotto oltre alle prestazioni, può vincere la concorrenza. In breve, la nostra strategia competitiva dovrebbe essere: contare sul prodotto, vincere oltre il prodotto. I fattori di sicurezza e affidabilità, stabilità della cooperazione, continuità dell'innovazione, ecc. sono dal punto di vista delle cose. Per ogni dipendente, dobbiamo trasmettere il meglio di noi stessi nel prodotto. Dovremmo permettere ai clienti di interpretare le nostre intenzioni, idee, atteggiamenti e slancio aziendale attraverso i nostri prodotti.

Dobbiamo garantire integrità, sicurezza, sincerità, precisione e un atteggiamento innovativo in ogni fase. In questo modo, i nostri clienti non solo hanno bisogno dei prodotti E-Lite, ma anche della fiducia e dell'amore per i nostri team. Offriamo ai clienti, oltre al prodotto in sé, un atteggiamento virtuoso, meticoloso e rispettoso. Ciò richiede che ciascuno dei nostri dipendenti sappia amare le proprie scelte di carriera, amare l'azienda, amare il lavoro, amare i colleghi, amare i prodotti e trasferire questi valori nel lavoro con serietà, rigore, professionalità e collaborazione, e anche tradurli in coraggio e determinazione per superare difficoltà, problemi e sfide. Se applichiamo questi principi al meglio, saremo un team felice, un team di successo, un team rispettato dai clienti e dalla società.


Data di pubblicazione: 03/06/2019

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